Обратная связь
Сообщите, если вам стала известна подлинность чека.
Отправьте отзыв о сохранённой проверке, если результат требует разбора или у вас появилась дополнительная информация о документе.
curl -X PUT 'https://api.kvitera.tech/v1/checks/chk_example/feedback' \
-H "Authorization: Bearer $KVITERA_API_KEY" \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{"label":"forged","note":"Плательщик подтвердил изменение суммы в чеке"}'Подставьте ID своей проверки вместо chk_example.
| Поле | Значение |
|---|---|
label | genuine — настоящий, forged — поддельный, unknown — подлинность неизвестна |
note | Необязательный комментарий до 2000 символов; null очищает комментарий |
Повторный запрос обновит предыдущий API-отзыв вашей компании об этой проверке.
Отзыв не меняет автоматический результат и не расходует лимит проверок.
Пока чек обрабатывается, метод возвращает 409 feedback_not_ready.
Полная схема — PUT /v1/checks/{id}/feedback.
Если вы используете метки документов
API также поддерживает POST /v1/checks/{id}/label.
Метод принимает те же label и note, но сохраняет метку документа, а не отзыв.
Метка не меняет результат проверки; размеченный файл хранится до 365 дней вместо
обычного срока 30 дней. Срок обычного хранения может отличаться для вашей компании.
После удаления файла результат проверки остаётся доступен.
Для передачи обратной связи используйте /feedback.